Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Diana Recio Delgado
  • Contacto de privacidad: info@alvenis.es

2. Datos y finalidades

Consultas y solicitudes de información. Se tratan los datos identificativos y de contacto facilitados para responder a la solicitud, valorar el encaje del servicio y mantener las comunicaciones necesarias.

Relaciones profesionales o comerciales. Cuando exista una relación precontractual o contractual, se tratarán los datos necesarios para preparar propuestas, gestionar la relación, prestar el servicio, facturar y cumplir obligaciones legales.

Candidaturas y colaboraciones. La información facilitada a través de “Trabaja con nosotros” se utilizará para valorar una posible colaboración o incorporación.

Comunicaciones informativas o comerciales. Solo se realizarán cuando exista una base jurídica válida y, cuando sea exigible, consentimiento.

Analítica y cookies. Las tecnologías no necesarias se activarán conforme a la configuración efectiva de consentimiento del sitio.

Datos de salud. El formulario general no está diseñado para recibir diagnósticos, síntomas, medicación, informes ni otra información clínica. Para pedir información o cita, describe el motivo en términos generales.

3. Base jurídica

La base jurídica dependerá del tratamiento: medidas precontractuales solicitadas, ejecución de un contrato, cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo cuando sea aplicable y haya sido ponderado, o consentimiento cuando la normativa lo exija.

4. Destinatarios y encargados

Podrán acceder a los datos los proveedores necesarios para el funcionamiento del servicio, como alojamiento web, correo, CRM, formularios, soporte tecnológico, asesoría o herramientas de comunicación, actuando como encargados cuando corresponda. Los datos podrán comunicarse a administraciones u organismos cuando exista obligación legal.

6. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades. Las candidaturas se conservarán durante el periodo informado y compatible con su finalidad.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, así como retirar el consentimiento sin efectos retroactivos. Para ejercerlos, escribe a info@alvenis.es. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Menores

Los servicios dirigidos a población infanto-juvenil se gestionarán con las garantías y la intervención de representantes legales que resulten exigibles. El formulario web general no sustituye la documentación propia de una relación asistencial.

9. Seguridad y minimización

Alvenis aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo y limitará la recogida a los datos necesarios para cada finalidad. No envíes información clínica mediante canales indicados como logísticos o comerciales.

10. Actualizaciones

La política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, proveedores o exigencias normativas. La versión publicada será la aplicable en cada momento.